Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Brillen Schwarz, chopper-brillen.de®, Inhaber: Augenoptikermeister Jörg Schwarz, Großer Kuhlenweg 21a, 26125 Oldenburg, Telefon: 0441 248 80 85, E-Mail: j.schwarz@chopper-brillen.de

2. Hosting und Speicherort der Daten

Die Domain chopper-brillen.de wird über die Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, bereitgestellt. Die App (app.chopper-brillen.de) einschließlich aller darin gespeicherten Daten (Datenbank und Dateispeicher) wird bei Emergent AI (Emergent Labs, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter gehostet. Bei der Verarbeitung in den USA erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien im Sinne der DSGVO (Standardvertragsklauseln bzw. Angemessenheitsbeschluss EU-USA Data Privacy Framework).

3. Registrierung und Kundenkonto

Bei der Registrierung verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Passwort (ausschließlich verschlüsselt als sog. Hash). Alternativ kannst du dich über dein Google-Konto anmelden; dabei erhalten wir von Google deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und dein Profilbild. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ohne Registrierung stehen der Kundenbereich und personalisierte Funktionen nicht zur Verfügung.

4. Kundenbereich: Rechnungen, Brillenpass und Rider-Card

Im Kundenbereich verarbeiten wir deine Kontakt- und Adressdaten, dein Geburtsdatum, deine Kundennummer sowie deine Einkäufe und Rechnungen. Im Brillenpass speichern wir auf deinen Wunsch deine Sehstärke-Werte; es handelt sich dabei um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO, die wir nur mit deiner Einwilligung durch die Eingabe im Kundenbereich verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst die Einwilligung jederzeit durch Löschung der Angaben widerrufen. Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu 10 Jahre auf.

5. Terminbuchung über Timify

Für die Online-Terminbuchung binden wir den Dienst Timify (Timify GmbH, München) ein. Wenn du einen Termin buchst, werden die dafür erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten, Terminwunsch) an Timify übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es gilt die Datenschutzerklärung von Timify.

6. Shop über Shopify

Unser Produktsortiment wird über Shopify (Shopify International Limited, Irland) bereitgestellt. Die Produktdarstellung in der App erfolgt über eine Schnittstelle zu Shopify; der eigentliche Kaufvorgang findet auf der Shopify-Seite statt. Dabei gelten die Datenschutzbestimmungen von Shopify. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. KI-Chat-Assistent

Unsere App enthält einen KI-Chat-Assistenten („Chopper-Assistent"). Deine Chat-Eingaben werden zur Beantwortung an KI-Modelle (OpenAI/ChatGPT bzw. Anthropic/Claude) über die Plattform Emergent AI übermittelt und die Verläufe zur Gesprächskontinuität gespeichert. Bitte gib im Chat keine sensiblen persönlichen Daten (z. B. Gesundheitsdaten) ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenberatung).

8. Kundenbewertungen

Wenn du eine Bewertung abgibst, speichern wir deinen Namen, den Bewertungstext und die Sternebewertung und zeigen sie nach Freigabe öffentlich in der App an. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); du kannst die Löschung deiner Bewertung jederzeit per E-Mail verlangen.

9. E-Mail-Kommunikation

Für den Versand von E-Mails (z. B. Rechnungsanforderungen, Terminbestätigungen, Passwort-Zurücksetzen) nutzen wir den Dienst Resend über die Plattform Emergent AI. Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Cookies

Die App verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Sitzungs-Cookies für die Anmeldung). Es findet kein Tracking und keine Analyse zu Werbezwecken statt; ein Consent-Banner ist daher nicht erforderlich. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn du die App auf dem Homescreen deines Smartphones speicherst („Zum Home-Bildschirm hinzufügen"), werden dabei keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben oder gespeichert, es wird lediglich eine Standardfunktion deines Browsers genutzt.

11. Kartenmaterial und externe Inhalte

Für die Lizenzpartner-Suche binden wir eine Karte von Google Maps ein (Google Ireland Limited, Irland). Beim Aufruf der Karte wird deine IP-Adresse an Google übermittelt; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Links zu Facebook, Instagram, YouTube, TikTok und WhatsApp sind reine Verlinkungen, erst beim Anklicken verlässt du unsere App, und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Löschung deines Kundenkontos entfernen wir deine Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

13. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover. Schreib uns für alle Datenschutzfragen einfach an j.schwarz@chopper-brillen.de.

14. Datensicherheit

Die Übertragung sämtlicher Daten erfolgt verschlüsselt über SSL/TLS (https). Passwörter werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert.